Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont Papicoo (« nous »), studio de photographie et de direction artistique, collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site papicoo.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Papicoo — Photographie & Direction Artistique (Paris — Dakar).
Contact : papicoo@papicoo.fr

• Newsletter : votre adresse e-mail lorsque vous vous inscrivez.
• Commandes : adresse e-mail et données de transaction lors d'un achat (presets, Atelier). Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe ; nous ne stockons jamais vos données bancaires.
• Atelier de retouche : les photos/vidéos que vous importez sont traitées pour vous fournir le rendu demandé, puis conservées le temps nécessaire à la livraison du fichier.
• Formulaires : nom, e-mail et message que vous nous transmettez (contact, réservation, brief).
• Données techniques : données de navigation strictement nécessaires au fonctionnement du site et, le cas échéant, cookies d'authentification (espace de gestion).

• Exécution de votre commande et livraison des fichiers (exécution du contrat).
• Envoi de la newsletter et d'offres (consentement, retirable à tout moment).
• Réponse à vos demandes via les formulaires (intérêt légitime).
• Sécurité, prévention de la fraude et bon fonctionnement du site (intérêt légitime).

Pour fournir nos services, nous faisons appel à des prestataires de confiance : Stripe (paiements), Resend (envoi d'e-mails), un service d'hébergement de fichiers, ainsi que des modèles d'intelligence artificielle pour la retouche d'images et la rédaction de contenus éditoriaux. Si vous connectez vos réseaux sociaux (Meta / Instagram), les données nécessaires à la publication sont traitées via l'API officielle de Meta.

Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités décrites, puis supprimées ou anonymisées. Les fichiers importés dans l'Atelier sont supprimés après la période de livraison. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à papicoo@papicoo.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL).

Le site utilise uniquement les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (notamment un cookie de session sécurisé pour l'espace de gestion). Aucun cookie publicitaire de suivi n'est déposé sans votre consentement.